Ab 1. Juli 2026 erhebt Primeo Energie einen Kostenbeitrag für Papierrechnungen. Hintergrund ist die verursachergerechte Verrechnung der Kosten für Druck und Versand. Gleichzeitig möchte Primeo Energie den Umstieg auf digitale Rechnungen fördern. Selbstverständlich stehen Ihnen weiterhin kostenlose Alternativen zur Verfügung.
Ab dem 1. Juli 2026 erheben wir für den Druck und den Versand von Papierrechnungen einen Kostenbeitrag von CHF 0.90 (inkl. MWST) pro Rechnung. Damit möchten wir unsere Kundinnen und Kunden dazu ermutigen, auf digitale Rechnungsformen umzusteigen – diese sind schneller, einfacher, kostengünstiger und umweltfreundlicher.
Primeo Energie setzt auf digitale Prozesse, weil sie effizient sind und uns helfen, die Betriebskosten langfristig zu senken. Papierrechnungen verursachen vergleichsweise hohe Kosten, ohne einen echten Mehrwert zu bieten. Mit der Gebühr geben wir diese Kosten verursachergerecht an diejenigen weiter, die weiterhin Papier bevorzugen.
Natürlich können Sie Ihre Rechnungen auch weiterhin kostenlos erhalten – bequem per eBill oder als E-Mail-Rechnung. Viele unserer Kundinnen und Kunden nutzen diese digitalen Alternativen bereits erfolgreich.
Für alle, die noch nicht so digital unterwegs sind, bieten wir Unterstützung beim Umstieg an und zeigen Schritt für Schritt, wie einfach die Umstellung funktioniert.
In den nächsten Abschnitten erfahren Sie mehr über eBill und die E-Mail-Rechnung und wie Sie diese einfach aktivieren können.
eBill
Mit eBill können Sie Ihre Rechnungen direkt in Ihrem E-Banking empfangen, prüfen und bezahlen. Voraussetzung ist ein E-Banking-Vertrag bei einem Finanzinstitut, das eBill unterstützt. Eine Übersicht der teilnehmenden Finanzinstitute sowie weitere Informationen finden Sie direkt bei eBill.
Loggen Sie sich in Ihr E-Banking ein und folgen Sie dort den Hinweisen zu eBill. Nachdem Sie eBill in Ihrem Online-Banking aktiviert haben, können Sie bei den Rechnungsstellern «Primeo Energie» auswählen und den weiteren Schritten folgen. Nun erhalten Sie automatisch alle Rechnungen von Primeo Energie direkt in Ihr Online-Banking.
Hier finden Sie auch eine Video-Anleitung.
E-Mail-Rechnung
Eine Rechnung per E-Mail ist eine Form der elektronischen Rechnung. In diesem Fall wird die Rechnung als PDF/A-Datei per E-Mail an Sie übermittelt. Die Rechnung per E-Mail muss dieselben Pflichtangaben enthalten, wie eine klassische Papierrechnung und unterliegt denselben rechtlichen Vorschriften. Das Anmeldeformular finden Sie im myPrimeo-Kundenportal.
Häufige Fragen
Der Preis beträgt CHF 0.90 pro Papierrechnung, inklusive Mehrwertsteuer.
Der Kostenbeitrag wird per 1. Juli 2026 eingeführt.
Ja, alle Primeo Energie-Kundinnen und -Kunden sind gleichermassen betroffen.
Mit dem Kostenbeitrag für Papierrechnungen verrechnen wir die Kosten für Druck und Versand verursachergerecht. Kundinnen und Kunden haben jederzeit die Möglichkeit, diesen Kostenbeitrag zu vermeiden. Mit eBill oder E-Mail-Rechnung bieten wir kostenlose Alternativen.
- Primeo Energie will digitale Prozesse fördern, da diese kostengünstiger, schneller und nachhaltiger sind.
- Primeo Energie und alle anderen Energieversorungsunternehmen sind gezwungen, immer effizienter zu wirtschaften und das Geld sinnvoll zu investieren und abzuwägen. Der Versand der Rechnung auf Papier kostet viel und bietet keinen wesentlichen Mehrwert. Deshalb setzen wir künftig auch für die Rechnung auf digitale Prozesse. Kundinnen und Kunden, die die Rechnung dennoch auf Papier wünschen, erhalten diese für CHF 0.90 weiterhin auf Papier zugeschickt.
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Papier ist heutzutage dank vielen Alternativmöglichkeiten nicht mehr zwingend nötig. Ein grosser Teil unserer Kundinnen und Kunden verzichtet bereits heute auf Papier. Deshalb verrechnet Primeo Energie diese Kosten nun verursachergerecht all jenen Kundinnen und Kunden weiter, die noch Papier möchten.
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Für die Papierrechnung gibt es heute kostenlose Alternativen, die auch ökologisch sinnvoller sind wie z.B. eBill oder die E-Mail-Rechnung.
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Ein Kostenbeitrag für die Papierrechnung ist bereits marktüblich.
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Unseren nicht digital affinen Kundinnen und Kunden bieten wir situativ angepasste Alternativen und begleiten sie im Umstellungsprozess.
Kundinnen und Kunden, die unsere Rechnungen bereits digital erhalten, kommen aus allen Alterssegmenten. Es wäre falsch zu denken, ältere Kundinnen und Kunden wären per se nicht digital.
Kontaktieren Sie uns - wir begleiten Sie gerne beim Umstellungsprozess.
1. Im E-Banking Ihres Finanzinstituts eBill aktivieren
2. Rechnungssteller «Primeo Energie» suchen und hinzufügen
3. Für Anmeldung Kundennummer und Vertragskontonummer bereithalten (siehe Rechnung)
Nun erhalten Sie Rechnungen direkt ins E-Banking.
1. Im Kundenportal my.primeo-energie.ch einloggen
2. Menu «Rechnungen» anwählen
3. Unten auf der Seite «Rechnungseinstellungen» anwählen
4. E-Mail-Rechnung wählen
Nun erhalten Sie Rechungen via E-Mail.
